讲个我自己的经历。去年有个客户做本地服务,网站做得挺漂亮,就是没人找得到。
先把基础打牢
老实说,看下服务器日志,能发现不少问题,比如有些页面压根没被访问过。
非要分清是哪个渠道带来的,其实挺难,也未必有必要。
有的团队喜欢一上来就谈方案,我更倾向先做诊断。都不知道问题在哪,方案从哪来。
内容衰减是个真实现象。你什么都没做,流量也在慢慢掉,因为别人在更新。
用...
我这人比较实在,不爱讲虚的。今天就聊聊,搜索这块到底该怎么落地。
AI 搜索带来的变化
我发现一个规律:能在摘要里被摘出来的,往往是那种一段话就把问题说清的内容。细节往往就差在这。
硬蹭无关热词,短期可能有点量,但会把账号的方向搞乱。
先说个前提,我一般把搜索优化分成三层:能不能被找到、愿不愿意点进来、进来后留不留得住。三层各有各的活。
问答式的内容一直被低估。它土是土了点,但用户问的问题就在那儿,你...
舆情管理这个话题越来越重要了。前几天看到一个品牌因为一条客服回复上了热搜,真的是教训深刻。
回应态度要诚恳。别一上来就发个官方声明糊弄人,用户现在都很聪明,敷衍的态度只会火上浇油。
法律手段要考虑。对于恶意造谣、诽谤的情况,要敢于用法律武器维护自己的合法权益。
内部调查要快。在回应之前先搞清楚事实真相,别基于不完整的信息就做出回应,万一说错了更糟糕。
舆情危机处理的第一步是快速响应。发现问题后越早回应越好,拖得越久谣言传得越广,到时候想收拾残局就难了...
同样是做信创改造,有的人做得轻松,有的人很累,差别往往就在这些小技巧上。各家情况不一样。
迁移和测试
- 换环境之后要给使用的人做培训,不然抵触情绪很大。
- 常见问题页很实用,也省客服的重复劳动。
- 先定受众,不同年龄层的审美和阅读习惯差别很大。
- 政策要求这类事要提前确认,哪些系统必须改、什么时间点前完成,别拍脑袋。
- 老网站里那些插件和控件,是改造时最头疼的部分,很多已经...
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seo网站排名优化公司,怎么验收?
做网站优化之前,有些注意事项得先说。踩过坑的人都知道,这些提前知道能省很多事。
节奏和心态
- 每次算法调整之后,我都会先看自己有没有受影响,再决定动不动。反正记着就行。
- 信源这件事比想象中重要。同样的内容,放在有积累的站点上和放在新站上,效果差很多。
- 产品页最容易写砸。参数列得再全,用户关心的实际上就那几个点。我觉得值这个功夫。
- 别怕表达观点。模棱两可的内容,谁都不爱看。<...
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公众号代运营团队,怎么做?
最近我在复盘一个做了三个月的号,数据不算漂亮,但线索翻了一倍。挺有意思。
几个平台各有脾气
公众号配视频号一起运营,互相带流量更划算。
公众号的阅读数是掉了,可留下来的用户质量反而高了。看数据别只看那个总数。
图文搭配着来,纯文字和纯图片都容易让人划走。
内容审核流程要定好。发出去的东西代表你,出了岔子影响的是你自己。我反正是这么看的。
换个说法,发布前通读一遍,低级错误不能有。
听起来...
- 网站建设全包,过来人的几点建议